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A partir da próxima segunda-feira (13/01), voltará ao normal a grade dos horários de pico dos ramais Deodoro, Santa Cruz e Japeri, em função do retorno gradativo dos 40 trens chineses que estavam fora de serviço passando por reparos nas caixas de tração. Com a medida, as viagens de todo o sistema ferroviário estarão normalizadas, em todos os períodos.

Para compensar o transtorno e por decisão judicial, a Supervia recebeu uma multa que foi paga com a distribuição de milhares de vales-passagens.

Ajustes operacionais em função da indisponibilidade parcial da frota dos trens chineses

Lamentamos informar que, para garantir a segurança da operação e atendendo à recomendação da fabricante CRRC (consórcio chinês), 40 trens chineses serão retirados de circulação a partir desta segunda-feira (18/11).

O motivo é que foram detectados problemas em série nas caixas de tração (engrenagem que transmite energia do motor para eixo e rodas), ainda em fase de garantia de fábrica.

Os trens chineses (2º lote) foram comprados pelo Estado do Rio de Janeiro e incluídos na operação da SuperVia entre 2014 e 2016. Em setembro de 2016, foram detectados problemas de projetos, em especial na caixa de tração (engrenagem que transmite energia do motor para eixo e rodas) e os responsáveis comunicados. Com isso, a chinesa CRRC iniciou o processo de análise técnica, identificando a necessidade de substituição do tipo de peça. Desde novembro de 2018, então, um recall foi feito pela fabricante até que em junho de 2019, em vistorias, novas falhas foram identificadas e a CRRC, então, suspendeu o retrabalho malsucedido até que encontre uma nova medida para solução.

Por estar ainda em período de garantia, a manutenção das referidas caixas de tração é responsabilidade do Consórcio CRRC, de acordo com contrato firmado entre os chineses e o Estado.

Quais serão os impactos na operação?

Com objetivo de garantir a continuidade da prestação do serviço com segurança e o mínimo de impactos possível, a SuperVia elaborou um plano de ação mediante à indisponibilidade parcial da frota.

Os ajustes serão:

Aumento dos intervalos nos ramais Santa Cruz e Japeri

Aumento dos intervalos no trecho entre Gramacho e Saracuruna

Algumas viagens do ramal Deodoro serão realizadas em trens de quatro carros

Além de acionar o plano de contingência junto ao Centro de Operações da Prefeitura do Rio de Janeiro (COR) e Concessionárias de transporte, a SuperVia está reforçando o efetivo de apoio nas estações e ramais impactados, assim como nos canais de atendimento aos passageiros. A empresa espera uma solução rápida pelo fornecedor chinês, que permita que o serviço seja normalizado brevemente.

Fonte: Supervia

No domingo (15), a Supervia vai realizar uma manutenção no Ramal Japeri e as estações entre Japeri e Paracambi serão fechadas.

Estão previstas apenas as partidas sentido Paracambi às 8h30 e Japeri às 9h25.

Depois no sentido Paracambi às 19h20 e Japeri às 20h05.

No domingo (18/08), das 9h25 às 19h20, em função de manutenções, não haverá circulação de trens no trecho entre as estações Japeri e Paracambi. Confira:

Últimas partidas previstas (pré manutenções)

• De Paracambi para Japeri: 9h25

• De Japeri para Paracambi: 8h30
Previsão de retorno das partidas (pós manutenções)

• De Paracambi para Japeri: 20h05

• De Japeri para Paracambi: 19h20

Para mais informações, você pode ligar para o SuperVia Fone, no 0800 726 9494.

Quem nunca ficou na mão com o seu celular na hora que você mais precisa? São raros os telefones que têm baterias que duram o dia todo, pensando nisso a Supervia começou a disponibilizar em seus trens carregadores usb para atender a esse público.

Segundo a empresa, são 17 trens com esse serviço que é muito útil, já que os moradores de Japeri que utilizam o serviço passaram pelo menos 3 horas por dia dentro das composições da Supervia.

Se você já usou esse serviço conte como foi a sua experiência!